Termos de Uso

1. Quem somos e o que é a Vitrola.app

A Vitrola.app é uma plataforma online (software como serviço) que permite que clientes de bares e restaurantes peçam músicas pela mesa, lendo um QR Code, para tocar em um aparelho do estabelecimento. Estes Termos regem o uso do serviço pelo estabelecimento contratante ("você" ou "estabelecimento") e por seus clientes.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Conta e acesso

Para usar o painel você cria uma conta com nome do estabelecimento, e-mail e um PIN de acesso. Você é responsável por manter o PIN em sigilo e por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Teste grátis e assinatura

Oferecemos um período de teste grátis de 7 dias. Ao final do teste, o acesso só continua mediante assinatura paga, cobrada de forma recorrente (mensal) pelo valor informado no momento da contratação. A cobrança é processada pela Stripe; não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. O cancelamento encerra a renovação seguinte; não há reembolso proporcional de período já pago, salvo quando exigido por lei.

4. Conteúdo musical e uso aceitável

As músicas são buscadas e reproduzidas a partir de serviços de terceiros (como o YouTube). Você é responsável por possuir as licenças e autorizações de execução pública musical exigidas no seu estabelecimento (por exemplo, junto ao ECAD), conforme a legislação aplicável. A Vitrola.app fornece a ferramenta de fila e reprodução, não a licença de execução pública.

Você concorda em não usar o serviço para fins ilícitos, nem tentar burlar, sobrecarregar ou comprometer a plataforma.

5. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

6. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento parando de usar o serviço e cancelando a assinatura.

7. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@vitrola.app. O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.